Как написать качественный контент для интернет-магазина в 10 раз быстрее
Как написать качественный контент для интернет-магазина быстрее в 10 раз
Контент является одним из основных столпов любой платформы электронной коммерции. Независимо от того, какие продукты вы продаете, им необходимы должные описания, чтобы ваши клиенты могли найти и понять, что они видят. Но написание сотен описаний – это скучная работа, требующая часов, дней и недель.
Большая компания, такая как Amazon, с его 1,5 миллионами сотрудников, может даже не обращать внимания на затраты на создание контента. Для малого бизнеса, где ресурсы всегда ограничены, это становится реальным бременем. В этой статье я расскажу вам, как быстро писать контент.
Столкнувшись с проблемой
Позвольте представиться: меня зовут Андрей, и я старший редактор в A1 SolarStore, американском интернет-магазине солнечного оборудования. На нашем веб-сайте требуется два типа контента.
Первый – это статьи о солнечной энергии и способах ее использования. Это качественный контент, интересный и полезный для читателей: мы выбираем тему, проводим исследования и тратим много времени на редактирование и отшлифовку текста. Наши усилия приносят плоды, но всё же было бы хорошо не тратить более 10 человеко-часов на одну статью.
Второй тип – это различные сервисные тексты. Они оптимизированы для SEO и, честно говоря, скучны и изматывающе написать. В частности, нашему бизнесу требуются описания для каждой продаваемой солнечной панели. Для создания описания копирайтеру требуется около 1-2 часов. На складе есть сотни солнечных панелей, и постоянно добавляются новые, поэтому вы можете представить объем работы.
- Epson EcoTank ET-8500 принтер все в одном с идеальным качеством печ...
- Обзор Dell Inspiron 16 Plus премиальная цена без роскоши | ENBLE
- Сравнение лучших устройств для потоковой передачи Apple TV против F...
Мы всегда ищем решения, которые позволят нам делать больше и работать меньше. Вот почему мы приступили к поиску способов минимизировать время, которое мы тратим на повторяющуюся работу.
Ускорение работы с ChatGPT
Конечно, мы попробовали использовать ChatGPT для написания качественного контента. Хотя это искусственный интеллект удивительного уровня, результаты были контрверсиальными.
Когда вы познакомитесь с ChatGPT, его недостатки становятся видны. Вот те, которые мы нашли наиболее проблемными:
- Знания ChatGPT 3.5 ограничены сентябрем 2021 года. Вы не можете использовать его, если вам нужна самая свежая информация.
- Вам придется проверять факты. ChatGPT делает ошибки: некоторые из них связаны с устаревшими базами данных, а некоторые возникают просто потому, что бота неправильно обучили. Он плохо справляется с глубокими статьями, особенно если ваша тема сложная и необычная.
- Он пишет не очень хорошо. Предложения громоздкие, скучные и сложные. Иногда редактирование их занимает больше времени, чем написание статьи с нуля.
Когда у вашего блога установленный стиль и важно качество контента, а также требуется актуальная информация, возможности ChatGPT ограничены. Однако мы все равно активно используем его. Вместо того, чтобы писать статьи, я прошу его объяснить мне сложные концепции, выполнять математические вычисления, генерировать идеи для заголовков и многое другое.
Важно найти правильные подсказки. Запрос вроде “Объясните x простыми словами” или “Объясните x, будто я новичок” иногда дает ответы, которые можно использовать в статьях как есть. Будьте конкретны в своей задаче. Установите ограничения: “Напишите два абзаца, по три предложения в каждом”.
Если вам не нравится результат, попробуйте разбить задачу на более мелкие части. Вместо того, чтобы просить написать целую статью, попробуйте задавать ChatGPT вопросы, на которые должны ответить разные части вашего текста. Если у вас есть часть, которая часто повторяется в ваших статьях, я рекомендую попробовать QuillBot для перефразировки.
Некоторые статьи просто невозможно написать с помощью ChatGPT. В некоторых случаях искусственный интеллект делает большую часть работы, и результат требует лишь небольшой доработки. В целом, ИИ оказался чрезвычайно полезным и ускорил нашу работу в среднем на 20-60%.
Автоматизация описаний
К сожалению, мы не смогли заставить ChatGPT писать для нас описания продуктов. Однако наш копирайтер Макс Кулик настолько устал описывать разные солнечные панели, что разработал свое собственное решение. Именно здесь мы сделали прорыв в том, как быстро писать контент.
Описания продуктов следуют или могут быть организованы по аналогичной структуре. В случае с солнечными панелями контент также очень похож. Есть несколько технологий и особенностей, которые могут отличаться для каждой солнечной панели, но их общее количество невелико. Например, в описаниях солнечных панелей часто упоминаются мощность, эффективность, устойчивость к погодным условиям, особенности дизайна и т. д.
Когда продукт заканчивается, усилия, вложенные в его описание, кажутся потраченными впустую. Но то, что вы написали там, может быть ценным само по себе. Если вам нравится, как вы передали понятие гарантий солнечной панели в конкретном описании, вы можете использовать это в следующем. Вместо простого копирования и вставки, Макс решил автоматизировать весь процесс.
Разработка алгоритма
Немного креативности и базовых навыков программирования могут принести огромную пользу. Этот процесс был осуществлен Максом для автоматизации наших описаний:
- Макс определил общую структуру и содержание описаний солнечных панелей. После многократного ручного написания описаний, не составило труда создать универсальную структуру.
- Используя эту структуру, он создал шаблон для описаний солнечных панелей. Шаблон был разделен на несколько логических частей, некоторые из которых являлись необязательными в зависимости от конкретной панели.
- Макс разделил имеющиеся описания на строительные блоки. Он использовал наш запас написанных описаний, разделяя каждое на строительные блоки для нашего шаблона. Это включало определение конкретной информации, содержащейся в каждом описании, и помещение ее в соответствующие разделы шаблона.
- Наш копирайтер заменил повторяющиеся данные на переменные. Это позволило нам легко изменять описания, отражая конкретные характеристики каждой панели.
- Макс написал программу на Python, которая создавала описание на основе 25 индивидуальных характеристик, которые вручную заполнялись для каждой панели в Google-таблице. Исходя из этих характеристик, наш скрипт автоматически заполнял соответствующие детали и выбирал необходимые разделы шаблона для каждого конкретного описания.
- Наконец, мы смогли внедрить автоматизированный процесс. Мы использовали Google Colab, чтобы создать простой интерфейс. Когда появлялась новая панель, мы могли просто заполнить Google-таблицу ее характеристиками, запустить все ячейки в блокноте и получить ссылку на Google-документ с описанием всего за несколько секунд.
Как писать контент быстрее: результаты
Программа, которую разработал Макс для этого процесса автоматизации, не была особенно сложной, и нам даже не пришлось обращаться к нашему IT-отделу. Скрипт на Python использует библиотеки Numpy, Gsread и Docx для обработки и манипулирования данными. Ручно написанные и проверенные тексты означали, что нам не нужны сложные техники обработки естественного языка, чтобы гарантировать, что сгенерированные описания грамматически правильны и смыслово целостны.
Тем не менее, скрипт включает ряд проверок валидации, чтобы убедиться, что входные параметры точны и полны. Например, скрипт проверяет, попадают ли входные значения в определенный диапазон или соответствуют ли определенному формату. Это помогает предотвратить ошибки и гарантировать максимально точные описания.
Решение заняло менее 30 часов работы, включая предварительную обработку ручно написанных текстов. Оно работает: теперь для написания описания солнечной панели требуется около 10 минут. Кроме заполнения Google-таблицы характеристиками панели, что занимает около 10 минут, требуется всего несколько щелчков. Когда вы создаете текст, похожий на Франкенштейна, он не всегда выглядит привлекательно. Но это необязательно: эти описания выполняют свою работу, и инструмент экономит нашим копирайтерам бесчисленные часы каждую неделю.
Вся магия заключается в создании универсального шаблона и предварительной обработке имеющихся текстов. Ваше описание может состоять всего из 5-7 альтернативных логических блоков, чтобы достичь приемлемых результатов. Убедитесь, что альтернативы полностью взаимозаменяемы, и хорошо продумайте характеристики, которые вы будете использовать и как они будут влиять на структуру конечного описания. Это гарантирует лингвистическое разнообразие и хорошую структуру. Большое спасибо Максу, который научил нас писать контент быстрее – от всего сердца благодарю.
