Как исправить ошибку Недоступный iPhone (4 простых способа) | ENBLE
Как исправить ошибку Недоступный iPhone | ENBLE
От личных фотографий до личных контактов и финансовой информации, ваш смартфон, скорее всего, содержит множество личных данных, которые вы не хотели бы, чтобы они попали в неправильные руки. К счастью, Apple понимает это и очень серьезно относится к конфиденциальности и безопасности вашего iPhone — настолько серьезно, что даже лучшие инженеры Apple не могут разблокировать ваш iPhone, не зная вашего пароля.
По соображениям безопасности Apple также ограничивает количество попыток ввода неправильного пароля на вашем iPhone. Если вы не используете очень очевидный пароль, это значительно снижает вероятность того, что кто-то получит доступ к вашему iPhone, просто угадывая несколько паролей до того, как найдет правильный.
Когда ваш iPhone заблокирован, у вас есть пять попыток ввести правильный пароль. После достижения этого предела вы увидите сообщение о том, что ваш iPhone заблокирован на определенное время. В зависимости от версии iOS, которую вы используете, это может быть написано “iPhone заблокирован” (iOS 14 или старше) или “iPhone недоступен” (iOS 15.2 или новее). Однако оба они означают одно и то же. Те же сообщения и процедуры из этой статьи также применимы к iPad с соответствующими версиями iPadOS.
Это конкретное сообщение появляется только после как минимум пяти неудачных попыток ввести пароль. Хотя это может случиться случайно, это относительно редко, так как емкостный сенсорный экран iPhone реагирует только на кожный контакт, поэтому вам пришлось бы случайно несколько раз коснуться экрана вашего iPhone в нужных местах, пока вы ищете что-то в своей сумке или кармане. Так что если вы взяли свой iPhone и обнаружили, что он находится в таком состоянии, есть большая вероятность, что кто-то другой пытался войти в него.
Время, в течение которого ваш iPhone будет недоступен, зависит от количества попыток ввода пароля. Он блокирует вас на одну минуту после пяти попыток. После шестой попытки это увеличивается до пяти минут, а после седьмой — до 15 минут, и, наконец, на каждую последующую попытку — на один час.
- Alienware только что изменил все, что вы знаете о своих настольных ...
- Лионель Месси Как смотреть, транслировать матч Inter Miami CF проти...
- Зарядное устройство Daolar EV | Полный обзор продукта
После ввода десяти неправильных паролей ваш iPhone полностью заблокируется и откажется от дальнейших попыток ввода пароля. Вы увидите либо “Блокировка безопасности” (iOS 15.2 или новее), либо предупреждение о подключении к iTunes (iOS 14 или старее), или, если вы включили опцию “Стереть данные” в Настройки > Face ID и пароль (Touch ID и пароль для iPhone SE или другого устройства с кнопкой Home), ваш iPhone автоматически стерется и перезагрузится с заводскими настройками.
Нет способа разблокировать ваш iPhone, не зная правильного пароля. Даже Apple не может сделать это для вас, поэтому, если вы уверены, что забыли пароль, единственный способ восстановить доступ — стереть все данные на вашем iPhone и вернуть его к заводским настройкам.
Это гарантирует, что все ваши конфиденциальные данные останутся в безопасности в любом случае, но хорошая новость в том, что если у вас есть недавнее резервное копирование — либо в iCloud, либо на вашем Mac или ПК — вы сможете снова начать работать через пару часов. Ваше резервное копирование устройства содержит все важные данные, но не включает ваш пароль, поэтому вы можете установить новый после его восстановления.
Обратите внимание, что если вы используете eSIM, оно также будет стерто. Вам потребуется связаться с вашим мобильным оператором, чтобы настроить его снова после восстановления вашего iPhone в заводские настройки.
Как исправить ошибку “iPhone недоступен” (iOS 15.2 или новее)
Если вы используете iOS 15.2 или новее — как это может быть на iPhone 14 или iPhone 14 Pro — вы можете стереть свой iPhone и начать с чистого листа в любой момент после первого появления экрана “iPhone недоступен” без необходимости использования других инструментов, таких как компьютер или веб-браузер. Если вы уверены, что забыли свой пароль, это самый простой способ снова начать работать, не приходясь тратить два или три часа на попытки ввода пароля.
Ваш iPhone должен иметь активное подключение к сотовым данным или Wi-Fi, чтобы завершить эти шаги. Не перезагружайте свой iPhone в этом состоянии, так как он не подключится к Wi-Fi-сети, пока успешно не будет разблокирован.
Шаг 1: На экране “iPhone недоступен” выберите “Стереть iPhone” (iOS 15/16) или “Забыли пароль?” (iOS 17 или новее). В зависимости от настроек вашего iPhone и Apple ID, этой кнопки может не быть. В этом случае перейдите к разделам по исправлению заблокированного iPhone через iCloud или с использованием Mac или Windows PC.
Шаг 2: На экране блокировки безопасности выберите “Стереть iPhone, забыли пароль?” снова для подтверждения.
Шаг 3: Введите пароль от вашей учетной записи Apple ID на следующем экране.
Шаг 4: Выберите “Стереть iPhone” для подтверждения.
Ваш iPhone будет стерт и восстановлен до заводских настроек. Вам придется пройти через тот же процесс начальной настройки, как при первом включении, однако вы можете выбрать восстановление вашей последней резервной копии iCloud при запросе, чтобы вернуть iPhone в состояние, в котором он был на момент последней резервной копии. Если вы используете eSIM, вам может потребоваться связаться с вашим оператором, чтобы настроить его снова, если оператор поддерживает автоматическую активацию eSIM.
Как исправить ошибку “iPhone is disabled” (iOS 14 или более ранние версии)
Если ваш iPhone работает на iOS 14 или более ранней версии, вы не сможете стереть его напрямую без выполнения десяти неудачных попыток ввода пароля, после чего он автоматически стирается — при условии, что опция “Стереть данные” была включена.
Если у вас не включена опция “Стереть данные”, ваш iPhone перейдет в режим блокировки безопасности, и вам все равно придется выполнить описанные ниже действия. Так что вы можете сразу перейти к этим шагам и стереть свой iPhone, как только будете уверены, что забыли свой пароль. При наличии недавней резервной копии вы сможете быстро вернуться к работе.
Как исправить заблокированный iPhone или iPad через iCloud
При условии, что у вас включена функция “Найти iPhone”, которая, как правило, включена по умолчанию, вы можете удаленно стереть свое устройство, войдя в iCloud через веб-браузер или используя приложение “Найти” на другом устройстве, таком как iPad или Mac.
Шаг 1: Воспользуйтесь любым веб-браузером и посетите icloud.com/find. Войдите в свою учетную запись Apple ID и пароль. Появится карта с местоположением ваших устройств.
Шаг 2: Выберите “Все устройства” в верхней части экрана.
Шаг 3: В списке, который появится, выберите ваш заблокированный iPhone. Карта увеличится для отображения выбранного устройства.
Шаг 4: Выберите “Стереть iPhone” в окне устройства, которое появится.
После полного стирания вашего iPhone он перезагрузится в конфигурации “из коробки”, и вам придется пройти процесс настройки заново. Обратите внимание, что это не отключает функцию блокировки активации, поэтому перед настройкой iPhone вам нужно будет ввести свою учетную запись Apple ID и пароль, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем устройства. После этого вы можете завершить процесс настройки и выбрать восстановление резервной копии из iCloud или вашего компьютера, или настроить iPhone как новое устройство, если вы предпочитаете это сделать.
Как исправить заблокированный iPhone с помощью компьютера Mac или Windows
Воспользовавшись страницей “Найти мое устройство” в iCloud, вы можете легко стереть свой iPhone, но это работает только в случае, если функция “Найти iPhone” была включена изначально. К счастью, вы также можете восстановить заблокированный iPhone с помощью компьютера, используя iTunes на Windows или macOS Mojave или более ранние версии, или приложение Finder на macOS Catalina и новых версиях.
Шаг 1: Запустите iTunes (Mac/PC) или откройте Finder (Mac), но пока не подключайте ваше устройство.
В зависимости от модели вашего iPhone, вам нужно будет либо удерживать кнопку Включения/Выключения, либо кнопку Включения/Выключения и одну из кнопок Громкости до появления ползунка “Выключить”. Затем перезапустите ваш iPhone в режим восстановления.
Шаг 2: Для iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2020/2022) или iPhone X и более поздних моделей: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости, пока не увидите ползунок «Выключить», затем выключите устройство. Подключите ваше устройство к компьютеру, удерживая боковую кнопку, и продолжайте удерживать ее до появления экрана режима восстановления на вашем телефоне.
Шаг 3: Для iPhone 7 и 7 Plus: Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите ползунок «Выключить», затем выключите устройство. Подключите телефон к компьютеру, удерживая кнопку уменьшения громкости, и продолжайте удерживать ее до появления экрана режима восстановления на вашем телефоне.
Шаг 4: Для iPhone 6S или более ранних моделей и iPhone SE (2016): Нажмите и удерживайте боковую кнопку или верхнюю кнопку, пока не увидите ползунок «Выключить», затем выключите устройство. Подключите ваше устройство к компьютеру, удерживая кнопку “Домой”, и продолжайте удерживать ее до появления экрана режима восстановления на вашем телефоне.
Шаг 5: Запустите последнюю версию Finder или iTunes, в зависимости от ситуации. Оно должно автоматически обнаружить ваш iPhone и позволить вам выбрать имя вашего iPhone из бокового меню.
Шаг 6: Когда появится возможность Восстановить или Обновить, выберите Восстановить.
Шаг 7: Продолжайте новую настройку, введите новый пароль и вы готовы к работе. Это удалит все данные с вашего iPhone.
Когда процесс завершается, ваш iPhone возвращается к заводским настройкам, и вы можете перейти к его настройке и восстановлению резервной копии из iCloud или вашего компьютера по запросу.
Избегайте сообщения о заблокированном iPhone
Лучший способ избежать ошибки с заблокированным iPhone – не допустить ее возникновения. Существует несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы предотвратить случайную блокировку.
Шаг 1: Установите числовой пароль, который легко запомнить, и который никто другой не знает и не сможет угадать. Без ошибок – нет сообщений об ошибке.
Шаг 2: Используйте Touch ID (для iPhone с кнопками Home, с 5S до iPhone SE 2022) или Face ID (для iPhone X и более поздних моделей и моделей iPad Pro).
Даже при использовании этих вариантов разблокировки ваше устройство все равно имеет пароль – вам просто не нужно беспокоиться о его вводе так часто. Вместо этого просто посмотрите на экран вашего телефона или коснитесь и удерживайте палец, и ваше устройство разблокируется.
Имейте в виду, что биометрические опции безопасности предназначены для удобства, а не для безопасности. Любой может все равно разблокировать ваш iPhone с использованием обычного пароля, и ваш iPhone время от времени будет просить ввести ваш пароль для дополнительной безопасности и чтобы убедиться, что вы его не забыли. Однако, поскольку вам не потребуется вводить его так часто, вы можете выбрать более сложный пароль или даже буквенно-цифровой пароль – просто убедитесь, что вы его помните, так как иногда вам все равно придется его вводить, и ваш Face ID и Touch ID не помогут вам, если вы его забыли.
Шаг 3: Хотя довольно редко другие предметы, касающиеся вашего экрана, приводят к блокировке, вы можете полностью избежать этого, отключив функции “Нажмите, чтобы разблокировать” и “Поднятие для разблокировки”, которые автоматически включают ваш экран. Вот как найти эти настройки:
- Перейдите в Настройки > Доступность > Касание и выключите функцию “Нажмите или проведите пальцем, чтобы разблокировать”.
- Перейдите в Настройки > Экран и яркость и выключите функцию “Поднятие для разблокировки”.
