Изменение боковой кнопки в WatchOS 10 почти испортило мои впечатления о Apple Watch

Изменение боковой кнопки в WatchOS 10 испортило впечатления о Apple Watch

Я был взволнован получением целого ряда новых функций Apple Watch после скачивания WatchOS 10. Но вместо того, чтобы радоваться новым виджетам и циферблатам, я обнаружил, что Apple сделала значительное изменение, которое почти сделало мои Apple Watch SE первого поколения бесполезными.

После скачивания WatchOS 10 на экране SE появилась обучающая программа, которая требовала от меня дважды нажать боковую кнопку, которую я редко использую. Однако, когда я попытался дважды нажать ее, ничего не произошло. Кнопка, казалось, не двигалась, и экран не реагировал на мои нажатия. Я несколько раз попытался выйти из обучающей программы, нажимая на Digital Crown, но сообщение осталось упрямо на экране. Я попытался еще раз дважды нажать, но это не сработало.

Именно тогда я понял, что мои Apple Watch сломаны. Боковая кнопка застряла. И возможно, она сломана уже несколько месяцев.

Но до этого изменения, которое пришло с WatchOS 10, мне даже не нужно было использовать боковую кнопку, чтобы получить доступ ко всему, что я хотел на Apple Watch. Почему же с одним обновлением я перешел от чувства полного удовлетворения тем, как работает мой Apple Watch, к внезапному ощущению, что мое устройство было испорчено? И я представляю, что для людей, у которых в противном случае работает часы, это изменение может нарушить устоявшиеся привычки.

Что такое боковая кнопка на Apple Watch и почему она важна?

Боковая кнопка Apple Watch – это кнопка, находящаяся рядом с Digital Crown. Ее легко пропустить, потому что она находится на одном уровне со стороны. За годы у кнопки было две цели, обе из которых мне не понадобились. Вы можете нажать ее один раз, чтобы переключаться между приложениями, или нажать и удерживать кнопку, чтобы выключить часы.

Хотя предыдущая предназначенная функция была хорошей идеей, на самом деле, помимо отслеживания тренировок, я не часто переключаюсь между приложениями. Самая большая многозадачность, которую я делаю на Apple Watch, возможно, это отвечать на уведомление о текстовом сообщении, переключаясь между GPS-навигацией или управлением музыкой – все это Apple Watch раньше легко справлялся без отдельного меню многозадачности. В редких случаях, когда я полностью выключал Apple Watch, я использовал меню настроек.

Но с WatchOS 10 Apple перенесла Центр управления на боковую кнопку, и в настоящее время нет способа переназначить ее на что-либо другое. Центр управления наполнен быстрыми инструментами, которые я постоянно использую, такими как “Не беспокоить”, “Режим самолета” и “Режим театра”. Раньше вы переходили в Центр управления, проводя пальцем вверх снизу экрана. Но в WatchOS 10 это действие было перемещено в новый список виджетов Smart Stacks. Это важные инструменты, когда мне нужно заглушить звонок на телефоне перед походом в кино или посадкой на самолет. Но WatchOS 10 меняет это и перемещает их на боковую кнопку, которая была сломана на моих часах SE. Иными словами, мой Apple Watch не мог получить доступ к ним.

Я не единственный критик изменений в боковой кнопке WatchOS 10, и я обратился к Apple с просьбой прокомментировать эту кнопку. Прошлым летом Марк Гурман из Bloomberg заметил это изменение в бета-версии WatchOS 10 и описал его как Apple “тратящую кнопку”, когда боковая кнопка могла бы вместо этого получить настраиваемую функцию.

Во время исследования для этой статьи я наткнулся на другие публикации в социальных сетях от людей, которые обнаружили, что новая функциональность боковой кнопки не имеет смысла для центра управления. Были и другие люди, которым также не понадобилась боковая кнопка, но теперь они вынуждены добавить ее в свой режим работы.

Перенос Центра управления на боковую кнопку позволил Apple переназначить, что происходит при проведении пальцем вверх снизу экрана. В WatchOS 10 проведение вверх по сенсорному экрану или проведение вверх по Digital Crown позволяет получить доступ к новому списку виджетов Smart Stack. Но Apple могла бы назначить список Smart Stack только Digital Crown, позволяя Центру управления оставаться доступным проведением по экрану.

Что должна сделать Apple с боковой кнопкой

Я надеюсь, что будущие обновления WatchOS улучшат боковую кнопку. Это полностью программное решение, которое ограничивает ее доступ к Центру управления. Было бы замечательно, если бы Apple сделала ее настраиваемой функцией, подобной кнопке Действие, доступной на Apple Watch Ultra 2 за $799.

Хотя я уже использую компликации дисплея для быстрого доступа к отслеживанию тренировок, было бы отлично, если бы я мог нажать кнопку, чтобы начать тренировку. На данный момент кажется, что Apple ограничивает эту возможность только для устройств высшего класса, таких как Ultra и Ultra 2. Например, на Ultra 2 вы можете настроить ярлыки для кнопки Действие, что позволяет создать ряд настраиваемых возможностей.

Я заменил свои Apple Watch, чтобы использовать боковую кнопку, но мне повезло…

Мой Apple Watch все еще покрыт планом AppleCare, но только потому, что я заплатил за его продление на более двух лет. Мой первоначальный двухлетний план AppleCare стоимостью $59 истек в июне, но я пытаюсь использовать свои Apple Watch в течение четырех лет, прежде чем заменить их. Я решил платить $2.71 в месяц, чтобы продолжить использовать AppleCare. Эта инвестиция в $70 оправдала себя, так как без плана замена моего Apple Watch SE, не покрываемая гарантией, стоила бы $249 – практически столько же, сколько стоит новые часы. Вместо этого я ничего дополнительно не заплатил, так как это было признано неисправностью оборудования, покрытой AppleCare.

Однако, когда дело доходит до ремонта Apple Watch, Apple не предлагает много гибкости. Мой коллега Дэвид Ламб обнаружил, что его Apple Watch Series 5 не подлежит ремонту, когда несколько внутренних сенсоров были повреждены после четырех лет регулярного использования. Однако Apple предложила ему стоимость ремонта в размере $390 с учетом налогов и сборов для замены внутренней сборки, что очень близко к стоимости покупки новых Apple Watch Series 9. Вместо этого он продолжает использовать часы без функций отслеживания фитнеса, которые предоставляли эти сенсоры, так как замена часов по такой цене не имеет смысла.

Во время моих звонков в службу поддержки Apple, представитель, с которым я разговаривал, отметил, что в отличие от iPhone, который можно отремонтировать в магазинах Apple с разными стоимостями в зависимости от повреждений, большинство ремонтов Apple Watch являются более сложными и требуют полной замены Apple Watch. Единственным исключением являются замены батарей Apple Watch.

Благодаря AppleCare, я смог получить новые часы через два дня, используя сервис Express Replacement от Apple. Я отправил свои сломанные Apple Watch в той же коробке, в которой пришла замена. Но если бы у меня не было AppleCare и мне пришлось бы столкнуться с заменой стоимостью $249, я был бы довольно раздражен тем, что нет более дешевой цены, чтобы просто починить кнопку.

Совершенно нормально избегать WatchOS 10, и я, вероятно, должен был пропустить его

Это не первый раз, когда у меня возникают проблемы с обновлением программного обеспечения Apple, связанными с Центром управления. Вернувшись в 2016 году, я специально не обновлял свой iPhone SE до iOS 10, потому что мне не нравилось, как Apple сделала Центр управления запутанным, требующим прокрутки по разным страницам для получения всех необходимых инструментов. Эти проблемы были решены годом позже в iOS 11, но до этого я упорно игнорировал все призывы Apple обновиться. В последние годы Apple не требует от своих пользователей загружать эти крупные обновления программного обеспечения и продолжает предоставлять важные обновления безопасности для устройств, которые еще не обновились до WatchOS 10.

Если бы я знал, что использование WatchOS 10 потребует полной замены Apple Watch, я бы отложил загрузку обновления на столько, насколько это возможно. К сожалению, нет возможности откатиться к WatchOS 9 после обновления до 10. Хотя я рад, что мне удалось бесплатно заменить устройство, чтобы устранить проблему, я надеюсь, что следующее программное обновление от Apple принесет лучшие варианты настройки, чтобы клиенты могли использовать функции часов так, как им хочется.

• apple