Выбор партнера по разработке индивидуального программного обеспечения Топ-4 вызова на пути к успешной доставке
Выбор партнера по разработке ПО Топ-4 вызова для успешной доставки
Аутсорсинг разработки программного обеспечения может принести множество преимуществ – от доступа к более широкому кругу специалистов до экономии затрат. Однако это сопряжено с определенными сложностями. Прежде чем выбрать поставщика услуг, принимающего активное участие в вашем проекте, необходимо тщательно рассмотреть возможные проблемы.
В этой статье мы взяли интервью у Ильи Бороды, руководителя предпродажного отдела в Timspark, чтобы поделиться его взглядом на четыре основных проблемы, с которыми обычно сталкиваются при выборе партнера по разработке программного обеспечения и практике решений на основе модели аутсорсинга компании.
Проблема 1
Аутсорсинг против разработки внутри компании: выберите свой путь
Согласно исследованию Deloitte 2018 года о глобальном аутсорсинге, 59 процентов компаний выбирают аутсорсинг для снижения расходов. Однако компании, сосредотачивающиеся исключительно на этом факторе, упускают из виду другие важные аспекты, которые могут повлиять на их решение.
Сохранение определенных функций внутри компании может не принести сэкономленных денег, но дает больше контроля над качеством работы и возможность лучше определить и сохранить корпоративную культуру.
Решение
Чтобы не оказаться в затруднительном положении, нужно попытаться не пренебрегать новыми моделями аутсорсинга. Таким образом, последние 5-7 лет показывают явное смещение аутсорсинга от оптимизации снижения затрат к созданию ценности. Организации могут получить необходимую технологию и руководство процессами через сотрудничество с поставщиками услуг и использовать их глубокие знания отрасли.
- Как увеличить скорость интернета | ENBLE
- Обзор Apple Watch Ultra 2 Более яркий экран делает мои любимые часы...
- Все, что мы ожидаем на этой неделе на мероприятии Microsoft Surface...
Поставщик услуг не обязательно должен ограничивать свою роль исполнителями, действующими по предписаниям клиента. Напротив, они могут предоставлять экспертизу – идею о том, как можно решить бизнес-проблему, даже если клиент не осознает этого решения.
Имея четкое понимание потребностей бизнеса, поставщик услуг может предоставить более широкий спектр решений и оценивать успех по его влиянию на бизнес, а не по количеству выигранных проектов перед другими поставщиками. Экономия ресурсов, максимизация ценности и повышение деловой производительности сводятся к удовлетворенности клиента как к последней цели.
Проблема 2
Экспертиза команды разработки: проверьте
Команда для вашего проекта в идеале должна иметь опыт работы над подобными проектами. Однако возникает проблема, когда заказчик выбирает поставщика услуг по разработке программного обеспечения исключительно на основе портфолио компании, не учитывая опыт и экспертизу конкретной команды, работающей над проектом. Будущий успех проекта в значительной степени зависит от навыков и возможностей команды, работающей над ним.
К сожалению, в большинстве случаев компании демонстрируют свое общее портфолио, а не предоставляют информацию о портфолио отдельных участников команды. В результате заказчик имеет ограниченное представление о их предыдущих проектах. И как только контракт подписан, а проект начинается, проверка опыта команды становится неактуальной.
Для решения этой проблемы можно тщательно изучить портфолио поставщика услуг, обратив внимание не на количество проектов, а на сложность и разнообразие решенных задач. Это может дать представление об общей экспертизе и возможностях поставщика услуг. Однако это все равно не гарантирует, что конкретная команда, назначенная на проект, обладает необходимыми навыками и опытом.
В конечном итоге, проблема заключается в обеспечении того, чтобы выбранный поставщик имел впечатляющее портфолио компании и назначал команду с соответствующим опытом в проектах, аналогичных требованиям заказчика.
Решение
Открытое общение с поставщиком во время процесса выбора может увеличить шансы на успешное партнерство в разработке программного обеспечения.
Действия могут выглядеть следующим образом:
– убедитесь, что команда разработчиков соответствует требованиям к качеству и может предоставить необходимую экспертизу
– сделать команду разработки прозрачной для клиента в отношении процессов, рабочего процесса и наличия сертификатов
Представление портфолио с полным описанием нашей рамки и экспертизы команды, которая уже прошла тщательный отбор, может стать ключом к созданию основ для прозрачности.
Проблема 3
Бизнес-цели и экспертиза поставщика: выравнивание их
Как заказчик, ищущий партнера по разработке программного обеспечения, вы стремитесь выбрать поставщика услуг, который соответствует требованиям вашего проекта и может предоставить высококачественные результаты в разумное время и с возможными затратами. Быстрая обратная связь от поставщика на ранних стадиях относительно его экспертизы, возможных решений и общей будущей производительности является критически важной.
Путем учета отзывов поставщика заказчики могут снизить риски, получить уверенность в своем выборе и создать прочную основу для успешного партнерства в разработке программного обеспечения.
Однако модель аутсорсинга не предполагает, что команда разработки должна быть согласована с бизнес-целями и проблемами, даже на этапе разработки. Решение, которое требует заказчик, редко или практически никогда не вызывает вопросов со стороны поставщика, имея в виду бизнес-цели. Таким образом, дополнительное время и человеческие ресурсы для реализации могут быть раскрыты позже, возможно, приводя к увеличению затрат и увеличению времени до выхода на рынок.
Решение
Как можно смягчить эту проблему? Ответ сводится к согласованию команды разработчиков с бизнес-целями клиента на ранних этапах.
Такой подход гарантирует, что конечный продукт будет соответствовать последним техническим требованиям и принесет пользу бизнесу клиента. Поставщик услуг может применить свои знания и опыт, чтобы улучшить эффективность программного обеспечения и одновременно решить вызовы, с которыми сталкивается клиент.
Получив такую видению на раннем этапе, команда сможет держать фокус на бизнес-потребностях. Она может предложить техническое решение на основе своего опыта, а также рассмотреть, как его реализовать на протяжении всего цикла разработки, учитывая возможные трудности и дополнительные расходы. Таким образом, конечное решение может отличаться от исходного запроса клиента. Однако это гарантирует, что команда стремится эффективно решить бизнес-цели, а не просто выполнять свои обязательства и поставки.
Для бизнеса быстрая обратная связь означает преодоление возможных трудностей и получение точной оценки объема работ, времени и затрат.
Проблема 4
Передача знаний от клиента поставщику: сделайте ее прозрачной
Недостаток передачи знаний является частой проблемой в традиционной модели усиления команды. Такие разрывы могут возникать между командой разработки и потенциальными клиентами, а также между командами предпродаж и поставок. Если руководство не имеет видения системы, а цели не ясны для них, это может привести к негативным последствиям. Возможны дорогостоящие предложения, снижение мотивации у технических экспертов, снижение производительности и качества конечного продукта, а также задержка выхода на рынок.
Решение
Хотя это не прямая связь, эффективные консультации могут привести к экономии времени и затрат для клиента. Включение специалистов из команд разработки уже на этапе предпродаж позволяет достичь четкой передачи знаний о потребностях клиента до начала проекта и избежать долгого коммуникационного процесса от клиента к поставщику.
Команда предпродаж, ответственная за передачу правильных руководств и видения команде поставки, может существенно сократить разрыв. В результате, все участники команды разработки полностью осведомлены о договоренностях и обязательствах.
Заключение
Выбор партнера по разработке индивидуального программного обеспечения сопряжен с определенными сложностями. Однако, тщательно рассмотрев и решив их стратегически, бизнесы могут повысить свои шансы на успешную поставку. Фокус на создании ценности, открытая коммуникация, согласование команд с целями компании и эффективная передача знаний могут быть возможными ответами.
Изображение: Sora Shimazaki; Pexels; Спасибо!
